dk137 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dk137 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "dk137", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। dk137-এর ওয়েবসাইট (https://dk137.co) পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

dk137 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ক্যাসিনো গেম, লাইভ গেম, স্লটস, ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে।

dk137 বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সকল লেনদেন, বোনাস মেয়াদ ও প্রমোশনের সময়সীমা বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী গণনা করা হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

dk137 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে একজন বৈধ ব্যক্তি হতে হবে এবং আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি dk137-এর কোনো কর্মচারী, পরিচালক বা তাদের নিকটাত্মীয় নন।

dk137 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

dk137-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: একটি মোবাইল নম্বর, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
• তথ্য হালনাগাদ: অ্যাকাউন্টের তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি) অবিলম্বে dk137 কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: dk137 অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাগাভাগি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রো নীতি

dk137-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

উইথড্রোর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উইথড্রো শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• উইথড্রো অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন।
• বোনাস অর্থ উইথড্রো করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• dk137 জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো উইথড্রো অনুরোধ আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই দিনে সর্বোচ্চ উইথড্রো সীমা প্রযোজ্য, যা dk137 নির্ধারণ করে এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

dk137 বিভিন্ন সময়ে নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো প্রতিটি অফারের সাথে পৃথকভাবে প্রকাশিত হয়।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। যেমন, ১০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে উইথড্রোর আগে।
• মেয়াদকাল: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• প্রতারণামূলক বোনাস ব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• বিশেষ উৎসব অফার: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে dk137 বিশেষ প্রমোশন পরিচালনা করে। এসব অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে।

৬ গেম ও বেটিং নিয়মাবলী

dk137-এ পরিচালিত সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) প্রযুক্তি ব্যবহার করে চালানো হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে।

• RNG নিরপেক্ষতা: সকল ক্যাসিনো গেম ও স্লটস Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণের সুবিধাও পাওয়া যায়।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ সকল বড় ক্রিকেট ইভেন্টে লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। ম্যাচ শুরুর আগে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বেট করতে হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে dk137 তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে। অসম্পূর্ণ গেমের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করা হতে পারে বা বেট বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে।
• ম্যাচ বাতিল নীতি: কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে, সাধারণত বেট বাতিল করে মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়। বিস্তারিত নিয়ম প্রতিটি স্পোর্টসের জন্য পৃথকভাবে প্রযোজ্য।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

dk137 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• dk137-এর সিস্টেম হ্যাক করার বা নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করে ব্যবহার করার চেষ্টা।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• dk137-এর কর্মচারী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।
• বোনাস সুবিধা অনৈতিকভাবে গ্রহণের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

dk137 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ডিপোজিট সীমা: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন থেকে স্থায়ী) নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় ধরে খেলার পর dk137 রিমাইন্ডার প্রদান করে, যাতে খেলোয়াড় সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dk137 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।
• আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

একজন সদস্যও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

dk137 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• আইন বা সরকারি বিধিনিষেধের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ফোর্স ম্যাজিউরের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

dk137 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর বিবেচিত হলে, বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: